customer support specialist

Customer Support Specialist en EVALUAR PRODUCTO
Estamos buscando un Customer Support Specialist comprometido y experimentado para unirse a nuestro equipo en EVALUAR PRODUCTO. La persona ideal tendrá experiencia previa en soporte para empresas SAAS y estará enfocada en ofrecer un servicio de alta calidad a nuestros clientes.
Mi empresa
EVALUAR es una empresa dedicada a proporcionar soluciones innovadoras y efectivas para satisfacer las necesidades de nuestros clientes. Nos esforzamos por mantener un entorno de trabajo colaborativo que fomente el crecimiento profesional y personal de nuestros empleados.
Principales Tareas y Responsabilidades
Proporcionar soporte técnico y resolver consultas de clientes de manera eficiente y amigable.
Identificar problemas recurrentes y trabajar con el equipo de desarrollo para implementar soluciones.
Documentar interacciones con clientes y mantener registros precisos de las incidencias reportadas.
Colaborar con otros departamentos...