Customer support specialist

Ben jij servicegericht, behoud je gemakkelijk overzicht en krijg je energie van het helpen van klanten én collega’s? Als Customer Support Specialist werk je in een dynamische organisatie waar klanttevredenheid en goed georganiseerde processen centraal staan. In deze rol heb je veel contact met verschillende afdelingen en draag je dagelijks bij aan het soepel laten verlopen van de operatie.

Wat ga je doen?

Als Customer Support Specialist ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten en interne teams. Je zorgt ervoor dat vragen snel en correct worden opgepakt en dat processen goed op elkaar aansluiten. Je schakelt dagelijks met verschillende afdelingen en denkt actief mee over hoe werkzaamheden slimmer en efficiënter kunnen worden ingericht.

Concreet ben je als Customer Support Specialist verantwoordelijk voor het ondersteunen en beheren van klanten, het uitzetten en opvolgen van acties binnen de organisatie en het bewaken van gemaakte afspraken. Daarnaast...