Customer Support Specialist - E-Mail (w/m/d)

In dieser Position bist du Teil von Enpal Energy, wo wir gemeinsam mit unseren Partnern Europas größtes virtuelles Kraftwerk aufbauen und skalieren. Durch die intelligente Vernetzung von Solaranlagen, Speichern und weiteren Komponenten ermöglichen wir die flexible Vermarktung und den Austausch von Strom. Du sorgst dafür, dass unsere Kund:innen reibungslos im virtuellen Kraftwerk registriert werden und koordinierst den Informationsfluss zwischen internen Teams und externen Marktpartnern.

• Du überwachst Abläufe im Zusammenhang mit der Kund:innenregistrierung und stellst sicher, dass alle Anforderungen erfüllt werden.
• Du identifizierst und löst Probleme, die dabei auftreten können, um Verzögerungen zu vermeiden.
• Du erstellst regelmäßige Berichte über den Status der Kund:innenregistrierungen und deren Auswirkungen auf den Betrieb.
• Du kommunizierst mit internen Teams und externen Marktpartnern, um einen reibungslosen Ablauf z...