Customer Support Specialist (m/w/x)

WhereverSIM
CDI Hamburg, Hamburg Information and Record Clerks
Posted:
June 09, 2026
Location:
Hamburg, Hamburg, Germany

Job Description

Unser Herz schlägt im Hamburger Office, denn hier entstehen unsere Ideen und unser Teamspirit. Konkret bedeutet das: in den ersten 6 Wochen wünschen wir uns, dass du an 4 Tagen / Woche aus unserem Büro in Hamburg arbeitest. Langfristig freuen wir uns über eine regelmäßige Anwesenheit an etwa 2-3 Tagen / Woche (mehr geht natürlich immer). Hauptsache, wir bleiben im Alltag connected.


Deine Mission


Unsere Kunden lieben es, wenn Dinge einfach funktionieren. Und wenn nicht – dann bist du da. Mit Empathie, Köpfchen und klarer Kommunikation.


Als Customer Support Specialist bei WhereverSIM bist du mehr als nur Support.


Du bist erste:r Ansprechpartner:in für unsere B2B Kunden, Expert:in für knifflige Fälle – und gleichzeitig Mitgestalter:in für bessere Prozesse, klare Kommunikation und langfristige Kundenzufriedenheit.


Aufgaben


💬 1st Level Support: Du bist die erste Anlaufstelle für Anfragen über E-Mail, Telefon o...

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Job Overview

Job Type: CDI
Location: Hamburg, Germany
Posted: June 09, 2026
Deadline: July 19, 2026