Custormer Advocacy

**CUSTOMER ADVOCACY**
Vacante: Ejecutivo de Atención a Clientes - Área de Reclamaciones
- Modalidad: Presencial (Site)
- Área: Call Center
- **¿Qué buscamos?**_
Estamos en búsqueda de un(a) profesional bilingüe (inglés/español) con experiência en reclamaciones, orientado(a) a la resolución de problemas y con habilidades excepcionales de comunicación. Si te apasiona brindar atención al cliente de alto nível y aportar soluciones efectivas, ¡esta oportunidad es para ti!
- **Requisitos**:_
- Preparatoria terminada (mínimo)
- 2+ años de experiência en reclamaciones o áreas afines
- Dominio del inglés y español (indispensable)
- Habilidades sobresalientes de comunicación
- **Responsabilidades principales**:_
- Brindar atención y soporte excepcional a los clientes.
- Investigar, documentar y resolver quejas o reclamaciones.
- Registrar todos los casos en el sistema LeadTraks.
- Dar seguimiento a las quejas conforme a políticas y lineamientos de la ...