CX & Automation Specialist

Estamos ayudando a uno de nuestros clientes en la búsqueda de un CX & Automation Specialist.
Este cargo es para Canai
Propósito del rol
Cuidar la experiencia del cliente de punta a punta en Canai:
Desde la implementación inicial, el uso diario, hasta detectar oportunidades de mejora y automatización.
Tu objetivo es hacer que el cliente use Canai, le saque valor y quiera seguir creciendo con nosotros.
¿A quién buscamos?
Buscamos a alguien con poca o nula experiencia formal, pero con:
Perfil ambicioso y proactivo
Interés real por automatizaciones, IA y herramientas no-code / low-code
Buenas habilidades sociales, de escucha y comunicación
Responsabilidades
Experiencia de Cliente (CX)
Acompañar a los clientes en la implementación y uso de Canai
Resolver dudas operativas y guiar buenas prácticas
Escuchar activamente a los clientes y entender sus dolores reales
Asegurar una experiencia clara, rápida y humana
Automatización & Operación
Con...