CX Engagement Specialist, Innovation Leader (Community Manager)

El Rol

Serás la persona encargada de administrar, liderar y gestionar las marcas de Alpina en los diferentes ecosistemas digitales. Tendrás el reto de conocer cada marca y convertirte en un embajador de ella, a través de la creación de estrategias de contenidos y sus respectivas parrillas según territorio de comunicación, alma, lenguaje y tono, gestionando además PQRs del día a día y sus respectivos reportes.

El equipo

Serás contratado a través de Findasense, sin embargo tu día a día será con nuestro cliente Alpina. Pertenecerás al equipo de Engagement que tiene el gran propósito de fortalecer la relación de las marcas con los consumidores.

¿Qué harás?

• Publicarás el contenido generado por el equipo en la web o red social correspondiente.
• Publicarás y moderarás (contestar/reportar casos al área correspondiente) todo el contenido creado por el equipo en la red social que corresponda.
• Participarás proactivamente...