Job Description
¡Únete a nuestro equipo como CX Intern!
En nuestra sede de CMX-Capital Reforma.ResponsabilidadesAsegurar una experiencia excelente para todos los clientes y usuarios de Kavak en cada punto de interacción.Utilizando la información recopilada a través de encuestas, la medición de KPIs operativos y modelos de IA.La misión del puesto es capturar la voz del cliente a través del envío de encuestas como NPS y CSAT.Enviar encuestas de CX como NPS y CSAT según el journey del cliente.Controlar que las encuestas se realicen correctamente de forma diaria.CalificacionesBachillerato concluido o licenciatura en curso.Conocimientos en Google Sheets.Ser una persona organizada, con atención al detalle y gestión de tiempo.BeneficiosPrestaciones de ley.Seguro de gastos médicos.Seguro de vida.UbicaciónCapital Reforma, CDMXHorarioModelo híbrido: 3 días en oficina y 2 días Home Office, horarios 9:00 a 13:00 pm.Salario$10,000 a 12,000#J-*****-Ljbffr
Apply for this Job
Submit your application for the Cx Intern position at Uvi Tech, S.A.P.I De C.V. (Mexico).
Apply Now Save for Later