CXone Solutions Lead | Omnichannel & DX Expert

Michael Page Colombia busca un profesional altamente técnico para implementar el software NICE CXone. El rol involucra desenvolverse en un entorno ágil o waterfall, desarrollando productos y funcionalidades y liderando proyectos de transformación digital.

Los candidatos deben tener experiencia en tecnologías de Contact Center como IVR/ACD y VoIP, además de un nivel de inglés B2 o superior. Se requiere un enfoque en el cliente y la capacidad de mentorizar a otros ingenieros.