Delivery Lead (Bogotá)

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Seguro no te quieres quedar fuera

Delivery Lead

¿Por qué te elegiremos? Porque los desafíos que enfrentas reflejan tus ambiciones

Responsabilidades y atribuciones

• Supervisar la implementación y entrega de servicios, asegurando la adhesión a los estándares y niveles de servicio de los clientes.
• Desarrollar y mantener procedimientos operativos para asegurar la eficacia en la prestación de servicios.
• Establecer y cultivar relaciones sólidas con los clientes, comprendiendo sus necesidades y asegurando la satisfacción continua.
• Manejar tratos y solicitudes de clientes, garantizando una comunicación clara y efectiva.
• Desarrollar informes mensuales comprensivos sobre la postura de seguridad, vulnerabilidades identificadas y la eficacia de los servicios p...