Delivery manager

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Delivery Manager

con fuerte orientación a resultados, liderazgo de equipos multidisciplinarios y experiencia en gestión de servicios tecnológicos, responsable de asegurar la entrega de valor al cliente mediante modelos de delivery eficientes, gobernanza clara y mejora continua. Este rol será clave en la articulación entre negocio, tecnología y equipos de ejecución, garantizando calidad, cumplimiento de compromisos y evolución del servicio.

Responsabilidades

1. Liderar la gestión end-to-end del delivery de servicios tecnológicos (desarrollo, data, QA, cloud, etc.).
2. Asegurar el cumplimiento de SLA/KPI contractuales, incluyendo calidad, tiempos de entrega, satisfacción del cliente y productividad.
3. Establecer y ejecutar modelos de gobernanza operacional con clientes y stakeholders clave.
4. Gestionar equipos multidisciplinarios, promoviendo autonomía, accountability y desarrollo profesional.