Desarollador PHP

Descripción de la vacante

¡Sé parte de Stefanini! En Stefanini somos más de 30.000 genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que les apasiona y co-creando un futuro mejor.

¡Seguro no te quieres quedar fuera!

Responsabilidades y atribuciones:

• Configuración de flujos de gestión de incidentes, cambios y requerimientos, creando los grupos de resolución y la estructura de flujos de trabajo.
• Implementación y actualización de reglas de correlación de eventos para la creación de tiquetes automático.
• Hacer ajustes en la CMDB de Service Now/ITOP en función de las necesidades de la operación.
• Implementar las parametrizaciones, configuración y desarrollos necesarios para soportar el proceso de Incidentes, change, con su correspondiente integración con el ecosistema de Automatización.
• El proveedor debe hacer las pruebas de los desarrollos y parametrizaciones, documentarlas y...