Posted:
June 06, 2026
Location:
la molina, lima, Peru

Job Description

Asesor de Atención al Cliente Falabella.com

FUNCIONES:

  • Brindar soporte a los clientes vía llamada o chat que cuenten con consultas, reclamos o solicitudes relacionadas con pedidos realizados en Falabella.com.
  • Ofrecer asesoramiento de compra a través de la app de Falabella.
  • Ingresar de manera correcta los reclamos post venta, respetando los protocolos, procedimientos y normativas establecidas para el servicio.
  • Cumplir con los estándares de calidad comprometidos con el Cliente Contratante.

Beneficios

  • Salario básico: S/ 1,130
  • Bonificación por desempeño: 30 % de tu sueldo base
  • Ingreso a planilla completa desde el primer día con todos los beneficios de ley: CTS, Utilidades, Seguro, Gratificaciones
  • Capacitación pagada (duración 18 días, 9:00 a.m. a 5:00 p.m., lunes a sábado)
  • Pago por capacitación: S/ 25.00 diarios (total S/450)

Requisitos

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Job Overview

Job Type: Full-time
Location: la molina, Peru
Posted: June 06, 2026
Deadline: July 16, 2026