Desenvolvedor Salesforce Service Cloud – Sênior(4537)

Somos uma empresa de consultoria em TI com mais de 10 anos no mercado e contamos com um time de especialistas em recrutamento tech. Nosso processo é 100% focado na experiência de quem tanto importa, o candidato.

Optamos por fazer a diferença e temos orgulho em dizer que todos que passam pela Keep Simple se sentem especiais. Possuímos um ambiente descontraído, colaborativo, e adotamos o ágil de verdade.

Faça parte da nossa história, #vemprakeep 💙🚀

Salesforce Service Cloud (nível avançado):

• Domínio de Email-to-Case, Web-to-Case e Chat / Messaging for In-App or Web;

• Configuração de Cases, Queues, Assignment Rules, Case Routing e Escalation Rules;

• Knowledge Base, Macros, Quick Text, Omni Supervisor, Entitlements e Milestones.

Omni-Channel (nível avançado):

• Configuração de Routing Configurations, Presen...