Deutsche/r Kundenbetreuer/in - Bankensektor - Remote aus Griechenland!

Beginne dein Abenteuer in Griechenland als deutscher Kundenservice-Mitarbeiter! Genieße ein attraktives Gehalt, Boni, Umzugsunterstützung und die Chance, in einem internationalen Umfeld zu wachsen. #JobsInGriechenland

Your Profile

Muttersprachler oder nahezu muttersprachliches Niveau in Deutsch (C2)
Gute Englischkenntnisse (B2)
Ausgeprägte technische Fähigkeiten mit der Fähigkeit, komplexe Verfahren zu handhaben und Kundenprobleme zu lösen
Erfahrung im Kundenservice ist von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich
Anpassungsfähig, einfühlsam und in der Lage, in einem schnelllebigen Umfeld zu arbeiten
Sicherer Umgang mit Bank- oder Finanzanwendungen (bevorzugt, aber nicht erforderlich)

Your Responsibilities

Bearbeitung von Kundenanfragen per Chat, E-Mail und Telefon
Unterstützung von Kunden bei produktbezogenen Fragen, Kontoverwaltung und Premium-Mitgliedschafts-Upgrades
Klare, schrittweise Fehlerbehebung zur Lösung von Kundenprobleme...