Directeur de l’expérience client Indigo

Rejoignez Indigo comme Directeur de l’expérience client et faites la différence dans le parcours d'achat. Ce rôle stratégique combine leadership, performance et engagement client.
Vous ferez partie de l’équipe de direction et serez responsable de la gestion quotidienne du magasin tout en inspirant votre équipe à exceller. Avec au moins 1 à 2 ans d’expérience en direction, vous appliquerez des principes de rétroaction et de coaching pour développer le potentiel des membres de votre équipe.
Key Responsibilities:
• Assurer l’ouverture et la fermeture du magasin
• Gérer le budget et les opérations financières
• Maintenir les standards de la marque Indigo
• Être le champion de la culture d’entreprise
• Motiver l’équipe vers des performances optimales
Requirements:
• Expérience prouvée en service à la clientèle
• Capacité à gérer et former les équipes
• Engagement envers l’excellence du service
• Connaissance des pratiques en santé et sécurité
• Bilingu...