Directeur(trice), Expérience Clients en formation - Laval et Ville Saint-Laurent

Secteur d’activité

Services bancaires personnels et commerciaux

Lieu de travail

Laval, Québec, Canada

Horaire

37,5 heures

Rémunération

59 500 $ / 59 000 $ – 84 000 $ / 84 000 CAD

Description du poste

Directeur, expérience client – vous aimez créer des liens de longue durée avec des gens aux parcours différents et vous épanouissez en offrant un leadership dynamique afin d’assurer une expérience client harmonieuse et efficace ? Rejoignez TD Canada Trust pour faire vivre une expérience client significative et mémorable.

Responsabilités

• Assurer le mentorat d’une équipe pour garantir des interactions exceptionnelles avec les clients et atteindre l’excellence opérationnelle.
• Répondre aux besoins des clients et aux exigences en matière de conformité tout en respectant les politiques, procédures et règles de conduite.