Direction service après-vente et garanties

CIVA Solutions ressources humaines

Full-time Saint-Jérôme, Quebec Information and Record Clerks

Posted:

February 26, 2026

Location:

Saint-Jérôme, Quebec, Canada

Job Description

                    Job Description
En postulant à ICI, vous cherchez à investir dans un poste de direction service après-vente et garanties chez l’un de nos clients, un manufacturier québécois reconnu pour ses produits distribués au Canada et à l’international.
Votre rôle ?
 Structurer et diriger le service après-vente et la gestion des garanties en mettant en place des processus clairs, efficaces et orientés client, tout en coordonnant une équipe dédiée au traitement des réclamations.
Vos principales responsabilités :
 Mettre en place et optimiser les processus de gestion des réclamations et des garanties afin d’assurer un traitement rigoureux et uniforme des dossiers.
 Superviser et mobiliser une équipe de trois personnes, en clarifiant les rôles et en assurant la performance du service.
 Analyser les tendances li...
                

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Job Overview

Job Type: Full-time

Location: Saint-Jérôme, Canada

Posted: February 26, 2026

Deadline: April 07, 2026