Director de operaciones

Director de Operaciones
Hotel Heritage Madrid| Miembro de Relais & Châteaux
Ejecutivo hotelero con sólida trayectoria en dirección operativa dentro del segmento luxury boutique, especializado en excelencia en servicio, optimización de procesos y rentabilidad sostenible. Profesional estratégico con profundo entendimiento del huésped internacional de alto poder adquisitivo.
Como Director de Operaciones del Hotel Heritage Madrid, lidera la gestión operativa del establecimiento garantizando que cada área funcione bajo los más altos estándares de calidad, sofisticación, atencion al detalle y personalización, alineados con los valores y la filosofia Relais & Châteaux.
Responsabilidades Clave
• Dirección y supervisión global de las operaciones diarias del hotel (Rooms Division, F& B, Mantenimiento, Housekeeping y Guest Experience).
• Implementación y seguimiento del plan estratégico anual y presupuestos.
• Optimización de procesos operativos para maximizar eficienc...