Director de Postventa

Director de Postventa / Director de Servicio
Estamos en la búsqueda de un
Director de Servicio
altamente estratégico, orientado a resultados y con una sólida vocación por la excelencia en la experiencia del cliente. Este rol es clave para garantizar la operación integral del centro de servicio, liderar equipos de alto desempeño y asegurar el cumplimiento de los estándares del Grupo y de fábrica.

Objetivo del Cargo
Incrementar la lealtad y satisfacción de nuestros clientes, fortaleciendo la calidad del servicio, potenciando el rendimiento del equipo humano y contribuyendo al logro de los objetivos económicos y estratégicos del Grupo.

Responsabilidades Principales

• Asegurar el cumplimiento de políticas, procesos y estándares definidos por el Grupo y la fábrica.
• Gestionar eficientemente el centro de servicio: orden, aseo, capacidad instalada, recursos, herramientas e indicadores.
• Liderar, motivar y desarrollar el equipo de ...