DIRECTOR GROWTH / CUSTOMER SUCCESS

Empresa de innovación que ayuda a transformar la educación por medio de metodologías actuales, recursos educativos y herramientas tecnológicas. Objetivo: Responsable de liderar la renovación, crecimiento y consolidación de la cartera de clientes del sector educativo, asegurando relaciones de largo plazo y el cumplimiento de objetivos comerciales. Responsabilidades principales: • Liderar la estrategia integral de renovación y renegociación de contratos con instituciones educativas. • Diseñar e implementar planes comerciales orientados a la retención, expansión (upselling y cross-selling) y generación de valor diferenciador. • Gestionar cuentas clave (Key Accounts), fortaleciendo relaciones con stakeholders de alto nivel. • Acompañar al área comercial con estrategias de sales marketing y venta consultiva • Construir y mantener un pipeline sólido de renovación y oportunidades de crecimiento. • Coordinar de manera transversal con las áreas de producto, marketing, ventas y soporte para gara...