Director/a de Operaciones de Atención Digital

Una universidad líder en educación busca un profesional para dirigir la operación nacional de los canales de atención digital. El candidato ideal debe tener una Maestría en liderazgo organizacional y experiencia de 3 a 5 años liderando equipos en atención al cliente. Las responsabilidades incluyen la interpretación de datos operativos, coordinación de comunicación entre equipos y maximización de la resolución en primer contacto, asegurando así la calidad y estandarización del servicio digital en todos los campus.
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