Disponent/in für Kundendienst- & Montageaufträge (m/w/d)

Als Disponent/in für Kundendienst- und Montageaufträge (m/w/d) übernimmst du die zentrale Rolle in der Planung, Steuerung und Koordination unserer Serviceteams. Du nimmst Kundenanfragen entgegen, legst Termine fest, disponierst Monteure und sorgst dafür, dass Material, Zeitfenster und Einsatzpläne optimal zusammenpassen. Dabei stehst du im engen Austausch mit Kunden, Lieferanten und internen Abteilungen und behältst stets den Überblick über laufende Einsätze, Rückmeldungen und Nacharbeiten. Mit deinem organisatorischen Talent stellst du sicher, dass alle Service- und Montageaufträge effizient, zuverlässig und im Sinne unserer Kunden abgewickelt werden.

Aufgaben

• Annahme und Koordination von Kundendienst- und Montageaufträgen (Telefon, E-Mail & CRM)


• Terminplanung und Disposition unserer Techniker-Teams für Installation, Wartung und Reparaturen


• Abstimmung mit Kunden, Lieferanten und internen Abteilungen bezüglich zeitlicher Ab...