【東京】テクニカルサポート・FE職

事業内容

■欧米系医療機器専門輸入販売企業



常に最先端の研究に邁進されているお客様に対して、世界各地の最先端テクノロジーを駆使した高度な機器やシステムを探し出し、紹介を行っています。

現在の業績は極めて好調であり、今後も成長の期待できる企業です



・医用電子機器の研究開発、製造および輸入販売

・医用コンピュータシステムの研究開発および販売

・実験動物用機器の研究開発、製造および輸入販売

・食品化学産業用品質検査・分析機器システムの研究開発・輸入販売

・電子通信機器、産業機器およびシステムの研究開発、製造および輸入販売

勤務地

本社：東京都文京区小石川1丁目3番25号 小石川大国ビル2F

職務内容

ライフサイエンス系大学、製薬研究機関、国公立研究機関に対し納入済み機械の保守・点検を行っていただきます。



具体的には以下の通りです。



・お客様からのクレーム対応・機器修理・点検作業を社内や現地にて行う。また、ハードエアやソフトウエアの電話サポートを行う。

・商品の保守メンテナンス・定期点検などを現地で行う。

・輸入された商品の納品に為のセットアップ（各工程検査）を社内・現地で行う。

・クレーム対応の為に国内・海外メーカーとメールや電話で連絡をとる。

・商品マニュアルや手順書の作成。







■業務の特徴：

・当社は、日本の総代理店として、契約している海外パートナー（製造会社）が開発／製品化した最先端の研究用機器を扱っています。ライフサイエンス分野の研究者に研究用機器を紹介し、研究課題／問題に対する最適なソリューションを提案していきます。

・業務としては、既存顧客へのフォローがメインです。医療系、薬学系、農獣医系の各大学／製薬研究機関／国公立研究機関の研究者に対して論文やWebサイトからターゲティングを行い→ソリューシ...