DT Lead CRM & Commercial Solutions Japan

Make your mark for patients

患者さんのためにあなたの力を発揮してください

職務概要/ JOB SUMMARY　（English follows）

DT Lead CRM & Commercial Solutions Japan は、UCB Japan における CRM（顧客管理）および商用デジタルソリューションの責任者として、
グローバルで標準化されたCRMプラットフォームを、日本市場で最大限に活用・定着させる役割です。

このポジションは、以下を担います。

特に今後数年にかけて予定されている次世代CRMプラットフォームへの大規模な移行プロジェクトにおいては、

といった 非常に重要なリーダーシップポジションとなります。

ビジネスプロセス・データ・システム構造の知見を活かしながら、
日本における 顧客体験（CX）およびオムニチャネル施策の進化をデジタルの側面から支える役割です。

The DT Lead CRM & Commercial Solutions Japan serves as the local owner of the Global Standard CRM Platform, ensuring its successful adoption, optimization, and value realization within the Japan organization. The role is accountable for defini...