Ejecutiva de atención a clientes GMM y Daños

Estamos buscando una Ejecutiva de atención a clientes con experiencia en gestión de seguros y seguimiento de clientes.

Si tienes un sólido historial en administración de atención al cliente y conocimiento en seguros, esta posición es para ti.

Tu responsabilidad principal será gestionar y resolver las necesidades de nuestros clientes, asegurando una experiencia satisfactoria. Deberás interactuar directamente con clientes para abordar sus inquietudes y gestionar reclamos relacionados con seguros y daños. Tu capacidad para entender y resolver problemas complejos será clave para mantener la satisfacción del cliente.

Se requiere experiencia previa en atención al cliente, idealmente con un enfoque en seguros y manejo de daños. Debes ser proactivo, con habilidades de comunicación efectivas tanto verbal como escrita. Tu capacidad para seguir el progreso de los casos y mantener una comunicación clara con los clientes será fundamental para el éxito en este rol.