Ejecutiva de Call Center - Villa El Salvador

Somos Rosen, una empresa multinacional, dedicada a la fabricación y comercialización de artículos y accesorios para el descanso entre colchones, textiles y muebles para el hogar.



Actualmente estamos buscando un(a) Ejecutivo de Call Center



EJECUTIVA(O) DE CALL CENTER



Atención al cliente a través de los diversos medios de comunicación (telefónico, mail, web, wsp), asegurando la satisfacción total del cliente gestionando sus requerimientos.



REQUISITOS



● Egresado técnico o Universitario de Administración de Empresas, Marketing, Administración Industrial o afines.



● Experiencia de 2 años en áreas de atención al cliente, reclamos y garantías



● Manejo de Excel Intermedio



● Conocimiento de SAP y plataforma de Tickets (Ejemplo: Zendesk)



FUNCIONES



- Atender las llamadas de clientes internos y finales para dar solución y atención a sus requerimiento...