Ejecutivo Atención a clientes

Spin es la unidad de negocio de FEMSA que enriquece y simplifica la vida de las personas. Es un ecosistema de soluciones financieras y digitales que genera valor agregado, al ayudar a nuestros usuarios y comunidades a hacer más con su tiempo y dinero.El ecosistema Spin se compone de soluciones simples, ágiles y accesibles que les ayudan a nuestros clientes a resolver necesidades cotidianas y recibir recompensas por ello; como la billetera digital, Spin by OXXO, el programa de lealtad, Spin Premia, y Spin Negocios, que ofrece distintas soluciones para empresas, como NetPay y OXXO PAY.
Objetivo del rol:
Proporcionar soporte técnico de alto nivel a los clientes que emplean nuestras soluciones de pago. Solucionar sus problemas de forma rápida y eficaz, asegurando una experiencia de pago óptima al utilizar nuestros productos y servicios.
Responsabilidades:
1.- Resolver las solicitudes de los clientes: Atender todas las peticiones de los clientes que llegan por los diferentes...