Ejecutivo Back Office call center (Santiago)

Resumen

Impulsa tu carrera en la era de la Innovación Digital con Konecta. En Konecta ya somos parte de una nueva era de innovación digital combinada con el talento humano, creando experiencias únicas.

Somos parte del TOP 5 Best Workplaces en el área de Telemarketing y hoy te invitamos a formar parte de nuestro equipo de expertos.

En Konecta, te ofrecemos más que un trabajo: te damos una trayectoria para desarrollarte y brillar en un ambiente dinámico y con visión de futuro.

Responsabilidades

• Gestión Operativa: Validación de documentación recibida, gestión de aprobaciones internas y tareas operativas críticas.
• Continuidad del Servicio: Gestión oportuna y efectiva de ausentismos y licencias médicas del equipo de agentes de Call Center Multicanal, garantizando que la atención nunca se detenga.
• Control de Flujo: Seguimiento riguroso del stock de casos y cumplimiento de los plazos definidos por NN.
• Dominio de Dato...