Ejecutivo Contact Center Concepción

Trabajadores (as) / Ejecutivos del área de ventas y comercialización

Empresa: AMERICAR

Actividad económica: Venta al por menor de vehículos automotores nuevos o usados (incluye compraventa)

Descripción de la Empresa: VENTA Y COMPRA DE AUTOS

Buscamos un(a) Ejecutivo(a) Contact Center que sea protagonista en la experiencia de nuestros clientes, gestionando el agendamiento de servicios de mantención a través de canales telefónicos y digitales, con foco en la fidelización y la eficiencia del servicio.

• Atender y contactar clientes para agendar servicios de mantención.
• Confirmar citas y reducir el ausentismo (no show).
• Gestionar y actualizar información de clientes en sistema/CRM.
• Aplicar protocolos de atención y adaptar el mensaje según cada cliente.
• Cumplir KPI de gestión y ...