Ejecutivo Cuentas I

Ejecutivo Cuentas I**Objetivo del rol:**Prospectar clientes del perfil requerido para el segmento, ofertar y ventar el portaflio definido por la organización en servicios de redes Fijas, moviles y digitales, así como de sus subsidiarias y/o aliados cuando así se le designe. Atender solicitudes postventa de los clientes que impliquen modificaciones, cambios de planes, cancelaciones o cualquier peticion que genere un cambio en los sistemas de facturacion de la compañía o en la facturacion del cliente, de manera tal que se cumpla con sus requerimientos. Realizar seguimiento a las instalaciones o servicios del portafolio que tengan pendientes los clientes con el fin de establecer acuerdos con las áreas involucradas para acelerar su atención. Realizar seguimiento a los servicios facturados a los clientes, monitorear que sean acordes a lo pactado entre las partes a fin de reportar a quien corresponda, según el proceso definido, las inconsistencias presentadas o en su defecto a su jefe inmedi...