Ejecutivo de Atención a Clientes (Chat y Llamadas)

💥¿Te apasiona resolver problemas y mantener la calma bajo cualquier situación? ¡Esta vacante es para ti!💥

En Bkaya estamos buscando a nuestro próximo/a Customer Experience Representative, alguien con empatía, agilidad y temple para enfrentar los retos del día a día 💪

✨ ¿Qué harás?

👉 Interactuarás con nuestros clientes a través de llamadas, chat y correo.

👉 Escucharás, negociarás y ayudarás a resolver situaciones complicadas.

👉 Serás clave para mantener relaciones humanas, incluso en momentos difíciles.

🧠 Necesitamos a alguien que:

✔️ Tenga experiencia en atención multicanal.

✔️ Sepa mantener el enfoque y la empatía en escenarios retadores.

✔️ Tenga facilidad para adaptarse a situaciones con alta carga emocional.

✔️ Disfrute encontrar soluciones, incluso en con...