Ejecutivo de Atención a Clientes (Colomos)

Trabajar por la permanencia y el crecimiento de cada cliente atendiendo de manera puntual cada solicitud. Recibiendo instrucciones y coordinando de manera interna cada servicio para garantizar el despacho y entrega de la mercancía con base a lo solicitado por el cliente.

• Comunicación efectiva con el área operativa y de atención al cliente para garantizar la ejecución de cada servicio de manera óptima.
• Alta participación con Administración para la generación de cartas portes y timbrado.
• Trabajo sincronizado con operaciones para el seguimiento de viajes, el ingreso a puerto, salida, despacho a destino y entrega final.
• Apoyar de manera constante al envío de estatus a clientes confirmando ubicación estimado de arribo a los clientes.
• Comunicación con el equipo de monitoreo para solucionar eventualidad.
• Trabajar de la mano con monitoreo y S...