Ejecutivo De Atención Al Cliente / Call Center

Únete a un gran equipo de trabajo en una empresa de Logística como:
Ejecutivo de Atención a Clientes / Call Center
¿Qué Necesitas?
Escolaridad: Preparatoria y Licenciatura terminada
Experiência: 3 años en puestos similares
Manejo de microsfot office intermedio
¿Qué harás?
- Atención a clientes vía telefónica, correo electrónico y whatsapp.
- Coordinación y seguimiento de servicios para el arrastre de contenedores
- Mantiene estrecha relación con el área operativa para asignación y despacho de cada servicio.
- Tiene acceso al sistema de rastreo y apoya de manera aleatoria al envío de estatus a clientes confirmando ubicación estimada de arribo a los clientes.
- Mantiene actualizado el reporte operativo diariamente y apoya al área operativa de manera eventual con algunas funciones tales como llamar o dar seguimiento a algún operador, está atento del regreso de los contenedores vacíos y EIR ́s, notifica cualquier eventualidad ante la consecuci...