Ejecutivo de atención al cliente

En
Hunter Douglas Chile
y para una de nuestras líneas de negocio, nos encontramos en la búsqueda de
Ejecutivo de Atención al cliente - canal Distribución
, para trabajar en nuestras instalaciones en San Bernardo, bajo un contrato a Plazo Fijo (Licencia Pre - Post Natal).

Te contamos más

• Propósito del rol:

Brindar atención integral y eficiente a los distribuidores, asegurando una experiencia de servicio de alta calidad mediante la gestión oportuna de pedidos, reclamos y consultas.

• Principales funciones:

Ingresar y hacer seguimiento de pedidos en el sistema.

Gestionar notas de crédito y reclamos de forma eficiente.

Informar al distribuidor sobre el estado de sus pedidos y tiempos de entrega.

Detectar y escalar oportunamente situaciones críticas o fuera de estándar.

Participar en reuniones de coordinación y mejora c...