Ejecutivo de Atención al cliente (Santiago)

Para Significativo empresa estamos buscando Ejecutivo de Atención al cliente.

Funciones

• Recibir, analizar y derivar los requerimientos telefónicos, vía web, chat, o mails provenientes de clientes de acuerdo con el procedimiento establecido.
• Categorizar cada atención en el sistema de la empresa para realizar seguimiento.
• Ejecutar cada solicitud proveniente de cada cliente, según con categorización.
• Entregar respuesta al requerimiento de cada cliente.
• Realizar reporte de gestión individual diariamente.

Perfil Requerido

• Experiencia desde 2 años en áreas de Servicio al Cliente, o en funciones similares.
• Experiencia y Disponibilidad para atender clientes vía telefónica.
• Word y Excel Básico (excluyente)