Ejecutivo de Atención al Paciente (Gestión de Citas Médicas)

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Top Doctors es la empresa líder en la identificación de los mejores médicos y clínicas del mundo. Buscamos una persona altamente motivada y con sólidas habilidades como Ejecutivo de Atención al Paciente para el área Comercial.

Responsabilidades principales

• Atención de llamadas inbound, convirtiendo solicitudes de pacientes en citas médicas para México, Colombia y Chile.
• Gestión de llamadas outbound para seguimiento y confirmación de citas médicas registradas en plataforma en México, Colombia, Chile y Argentina.
• Resolución y seguimiento de dudas de pacientes y médicos mediante llamadas telefónicas y correos electrónicos.
• Canalización de solic...