Ejecutivo de atención de reclamos

* Descripción empresa: Auna es una organización líder cuyo compromiso principal es llevar salud y bienestar a sus afiliados y pacientes. Buscamos la innovación constante para brindar soluciones de salud con altos estándares de calidad y accesibles para todos.
Tenemos presencia en Perú, Colombia y México y contamos con más de 14,500 colaboradores.
En Auna trabajamos con un modelo de cuidado integral de salud centrado en las personas, el pilar más importante de nuestra misión.
* Misión del cargo: Gestionar y analizar de manera integral los reclamos presentados, asegurando una resolución eficaz y eficiente
* Funciones del cargo: 1. Gestionar los Reclamos de los afiliados y público en general que ingresan por los diversos canales de atención (Libro de Reclamos Físico, Libro de Reclamos Virtual, así como los casos que se reporten por redes sociales, entre otros), realizando u...