Ejecutivo de Atención

La Cámara de Comercio de Lima, institución líder con más de 137 años de trayectoria en el sector empresarial, se encuentra en la búsqueda de una:

Ejecutiva de Atención - Servicio al Asociado

Requisitos:

• Estudios técnicos o universitarios en Administración, Marketing, Comunicaciones o afines.
• Experiencia mínima de 1 a 2 años en atención al cliente o servicio al usuario.
• Experiencia en gestión de CRM. ( deseable)

Funciones:

• Atender consultas y requerimientos de los asociados a través de distintos canales (telefónico, correo, presencial y WhatsApp).
• Gestionar y actualizar la información de los asociados en el sistema.
• Brindar información sobre beneficios y servicios institucionales.
• Realizar seguimiento a solicitudes y coordinar con las áreas correspondientes cuando sea necesario.
• Apoyar en la difusión de eventos, servicios y campañas dirigidas a asociados.
• Ejecutar accion...