Job Description
Ejecutivo de Back Office (2 vacantes) Trabajadores (as) Personal / Ejecutivos (as) Servicio al Cliente y/o Informaciones
DATOS DE CONTACTO
Empresa:
FEMSA SALUD SPA
Actividad económica:
Fondos y sociedades de inversión y entidades financieras similares
DESCRIPCIÓN
En FEMSA Salud nos encontramos en búsqueda de un(a) Ejecutivo(a) Back Office quien será responsable de prestar soporte operacional a locales y equipo Call center con el protocolo adecuado y cumplir con los lineamientos establecidos. Algunas funciones asociadas al cargo: Atender las consultas y/o reclamos de los(as) clientes(as) que compraron ya sea mediante Call Center, e-eCommerce, tiendas o cualquiera de nuestras plataformas digitales Realizar seguimiento constante que las consultas y/o reclamos queden solucionados en los tiempos establecidos. Utilizar el protocolo previamente establecido y comunicado. Entre otras funciones propias del cargo Haremos match ...
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