Ejecutivo De Call Center

ContraEntrega busca la contratación de personal en el rubro de Call Center que cumpla con los siguientes funciones y requisitos:**Funciones**:- Gestionar las llamadas entrantes y salientes de forma oportuna.
- Notificar a los clientes de la visita del motorizado para la entrega de la paqueteria.
- Dar atenciòn a los grupos de whatsapp asignados.Alimentar el drive que comparte con todos los jefes de sede en función de los comentarios que transmiten los clientes y los motorizados en el transcurso del día.
.Brindar respuesta inmediata al repartidor durante la ruta de entregas.
- Revizar las fotografias que envia el motorizado, validando que cumpla con el control de calidad.
- Llamar al cliente cuando el motorizado no lo encuentra en su domicilio.
- Dar solución a las quejas de clientes, colocar estatus de las entregas y reprogramar (rechazos, motivados y no contactados).
- Apoyar en las necesidades del área- Hacer manejo de quejas, actualizar información de ...