Ejecutivo De Cobranza Bilingüe

Importante empresa financiera con más de 25 años de experiência en México busca un **Ejecutivo de Cobranza y Atención a Clientes Bilingüe** para gestionar cuentas en etapa temprana de morosidad (0-30 días).
El rol está enfocado en **negociación, recuperación de cartera** y brindar un servicio al cliente de excelencia, atendiendo principalmente a pequeños negocios en Estados Unidos.
**Responsabilidades principales**- Realizar llamadas de entrada y salida a clientes con cuentas en atraso para identificar causas y ofrecer soluciones de pago.
- Brindar atención telefónica en inglés a clientes, resolviendo dudas y consultas sobre estatus de cuentas.
- Implementar estrategias de cobranza efectivas, manteniendo una comunicación clara y empática.
- Realizar skip tracing para localizar clientes y/o colaterales mediante fuentes autorizadas.
- Colaborar con distintas áreas internas para dar seguimiento a casos especiales.
**Perfil requerido**- **Escolaridad**: Licen...