Ejecutivo de Contact center para universidad

Descripción

Somos People Go, empresa al Servicio de las Personas, siempre comprometidos con la Diversidad & Inclusión en sus infinitas formas, personalidades, culturas, etnias, origen, identidad, religión, edad, gustos y capacidades. En PeopleGo nos encontramos en búsqueda de un Ejecutivo de Atención al Estudiante /Contact Center para una importante institución de educación superior ubicada en Providencia.

Funciones

• Realizar la atención telefónica u otras extensiones de los alumnos y/o apoderados para registro y entrega de soluciones a las consultas en los tiempos definidas.
• Ejecutar llamadas salientes para las distintas campañas solicitadas por las áreas.
• Ejecutar la realización de actividades del área y los requerimientos de apoyos emergentes, relativos a la gestión de estudiantes.
• Evaluar y gestionar los casos que afectan a los estudiantes en temas académicos, financieros u otros.
• Coordinar el funcionamiento de ...