Ejecutivo De Cuenta (Csr) (Ciudad Juárez)

Responsabilidades esenciales del trabajoProporcionar al cliente PDF.file, fecha de entrega y número de guía vía correo electrónico (copiar a todos los contactos que adjunta el cliente, supervisor de ventas internas y servicio al cliente (Ciudad Juárez), Branch Manager (Guadalajara y Tijuana) y almacén).
Verificar diariamente en el sistema correspondiente, las órdenes de compra a las que hay que dar seguimiento, identificar tracking number y enviarlo al cliente vía correo electrónico en un lapso de 2 días, si no aparece en sistema dicho registro comunicarse inmediatamente con fabricante o proveedor de envíos solicitando su apoyo vía correo y posteriormente llamada telefónica con la información requerida.En dado caso que se requiriera, solicitar apoyo con Coordinador de Logística.Llevar control del estatus de las órdenes de compra descargadas del sistema en un formato Excel.Actualizar diariamente su seguimiento hasta la entrega correcta del material al cliente.Al final del mes se ...