Ejecutivo De Customer Service

**EJECUTIVO DE CUSTOMER SERVICE****Sobre el rol**Estamos en búsqueda de un Ejecutivo de Customer Service, que tendrá como labor el fortalecer la relación entre la empresa y el cliente ayudando a lograr la permanencia de los mismos.
**Actividades**- Realizar y recibir llamadas con clientes de la marca- Manejar la relación ente los clientes y la empresa, por medio de canales digitales- Atender las solicitudes de clientes, ofrecer soluciones y alternativas necesarias, así como realizar el seguimiento para asegurar la solución.
- Promover la marca del servicio, por medio de asesoría en el uso de la plataforma.
- Dar asesoría para la colocación de pedidos de abarrotes a los tenderos de manera telefónica y digital.
- Realizar actividades de soporte para lograr la permanencia de clientes.
- Crear relaciones de confianza con los clientes teniendo una comunicación honesta con ellos.
- Trabajar de la mano con los Departamentos de Operaciones y Ventas para asegurar la a...