EJECUTIVO DE EXPERIENCIA AL CLIENTE

Objetivo del cargo:

Generar una experiencia de servicio adecuada en las diferentes interacciones con clientes y usuarios, en los distintos canales de atención, gestionando de forma diligente, oportuna, empática y confidencial los requerimientos a fin de lograr satisfacer sus necesidades y la promesa de servicio de las diferentes campañas. 

Funciones principales:

• Cerrar los casos verificando que la información, el valor y el proveedor asignado sean los correctos, de acuerdo con los procedimientos de cada campaña. 
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