Ejecutivo de gestión de telefonía móvil

¡Únete a nuestro equipo como Ejecutivo de gestión de telefonía móvil!

¿Eres un experto en soluciones de movilidad y te apasiona el servicio al cliente? En DTI , buscamos a un ejecutivo, analítico y dinámico para gestionar nuestra infraestructura de telefonía móvil en una de las zonas más importantes de la CDMX.

Santa Fe, CDMX (Esquema Híbrido: 3 días presenciales y 2 días home office).

Horario laboral de 9 am. a 6 p.m. de Lunes a Viernes

• Serás el punto clave para que nuestros colaboradores siempre estén comunicados. Tus principales retos serán:
• Gestión de Ciclo de Vida: Desde el alta de líneas y asignación de equipos (celulares, módems, SIMs) hasta bajas y suspensiones por robo.
• Resolución de Fallas: Diagnóstico de incidentes en voz y datos, y gestión de garantías en centros de reparación.
• Control Administrativo: Elaboración de reportes ...