Ejecutivo de Postventa

Estamos innovando la logística y esto lo hemos logrado gracias a un equipo de personas visionarias, con ganas de crecer y cambiar el mundo .

En Skydropx encontrarás un espacio para desarrollar tu carrera dentro de un ambiente laboral dinámico, ambicioso y multicultural .

Responsabilidades:

• Realizar análisis de la cartera asignada.
• Entender las necesidades del cliente.
• Mantener una constante comunicación con los clientes.
• Construir una relación cercana con los clientes y brindar soporte frente a sus requerimientos.
• Entender los motivos de incremento o decrecimiento de envíos y net revenue de cada cliente.
• Filtrar información que reportan los clientes (información, capacitación, sistemas, etc) y comunicar a los interesados.
• Ejecutar las tareas asignadas por medio del CRM (Hubspot).
• Tipificar a los clientes por medio del CRM (Hubspot).