Ejecutivo de Retención Clientes de Seguros (Las Condes)

Resumen

Prestigiosa empresa del rubro de Seguros, se encuentra en la búsqueda de Ejecutivo Retención de Clientes, quien estará a cargo de atender a clientes que manifiesten intención de renuncia o estén en condiciones de cancelación de sus productos contratados, otorgando las alternativas y herramientas disponibles para lograr evitar la fuga de estos clientes.

Responsabilidades

• Gestionar la cartera de clientes, realizando gestión sobre diferentes necesidades evitando la fuga
• Cumplir con los protocolos de atención de clientes fijados por la empresa para fidelizar y retener a los clientes y cumplir las metas asignadas.
• Asesorar a los Ejecutivos de Atención Clientes en el proceso de retención y respecto a los casos a derivar.
• Mantener un conocimiento detallado de los productos y servicios, incluyendo información de la competencia.
• Proponer mejorar al proceso de fidelización y retención de clientes.

Requ...