Job Description
Importante empersa del rubro ferroviario busca un Ejecutivo de Servicio Abordo, una persona que busque un carrera profesional, linea de crecimiento en la empresa, estabilidad laboral, entre otras.
Funciones:
Brindar asistencia en cualquier necesidad al pasajero durante su estadía en la sala de espera, al momento de embarque y desembarque, así como durante su viaje en el tren (orientación, servicio, atención)
Brindar información (orientación) adecuada y oportuna al pasajero antes, durante y después del viaje
Debe conocer y dominar a detalle todos los procedimientos establecidos como estándares para el servicio en el manual de Experiencia al Pasajero:
• Sala de espera
• Embarque y desembarque.
• Servicio a bordo de tren. (incluye proceso de equipamiento)
• Servicio bimodal.
• Seguridad.
así mismo en cumplir en aplicarlos durante su turno de trabajo e informar al supervisor de SAB si hubiera alguna oportunidad de mejora o incidencia al respecto.
Ten...
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